Zgłoś błąd

Ponieważ pliki dziennika mogą stać się dość duże, zacznijmy od usunięcia bieżących plików dziennika OpenShot. Pliki te można znaleźć pod następującymi ścieżkami plików. Folder /.openshot_qt/ może być ukryty i wymagać przeglądania ukrytych plików.

Pobierz i zainstaluj najnowszą codzienną kompilację OpenShot i sprawdź, czy problem/błąd nadal występuje. Często wielu użytkowników będzie nadal zgłaszać ten sam problem po jego naprawieniu (ponieważ poprawka jest dostępna tylko w naszych codziennych kompilacjach).

Przed zweryfikowaniem problemu włącz także tryb debugowania (szczegółowy) w preferencjach OpenShot. Tryb debugowania utworzy bardziej szczegółowe pliki dziennika, jednak spowoduje, że OpenShot będzie działał znacznie wolniej. Dlatego też pamiętaj, aby wyłączyć tę opcję następnym razem, gdy będziesz używać OpenShot.

Czy udało Ci się zweryfikować, czy błąd nadal występuje w najnowszej codziennej kompilacji OpenShot? Jeśli tak, przed kontynuowaniem musimy sprawdzić, czy ten problem nie jest duplikatem. Użyj pola wyszukiwania, aby w kilku słowach opisać problem, a następnie kliknij potencjalne dopasowania, aby je wyświetlić.

Przyjrzyjmy się bliżej Twojemu systemowi i plikom dziennika. Prześlij teraz swoje pliki dziennika OpenShot. Te dzienniki zawierają przydatne informacje na temat awarii i systemu. Folder /.openshot_qt/ może być ukryty i wymagać przeglądania ukrytych plików.

Przeanalizowaliśmy Twoje pliki dziennika pod kątem ważnych szczegółów, informacji o wersji i błędów. Zapoznaj się z poniższymi informacjami i dodaj dodatkowe szczegóły dotyczące Twojego błędu. Nie spiesz się i opisz, co się wydarzyło, a co miało się zdarzyć.